我要退款！商品质量有问题，收到就是破的！
用了你们的产品脸过敏了，你们要负责！
快递丢了，你们必须给我补发！
这款有M码吗？
当前模式
命中高风险售后后，AI 先收集信息，再发起 1~2 次审批，审批后自动继续沟通。
建议操作
优先处理退款、投诉、赔偿类审批；若已是最终结论，只需判断同意或拒绝，不必手动回复用户。
当前模型状态