总会话量
8563
+8.2%较上周
AI 处理率
78.5%
+5.3%较上周
待审批
23
+5%紧急待处理
订单金额总览
¥126万
+12.5%较上周
经营重点
老板优先关注的效率、风险和平台表现
查看分析
抖音
4521 会话

AI 处理率：82.3%

响应时长：25秒

关联 GMV：¥628k

小红书
2856 会话

AI 处理率：76.8%

响应时长：30秒

关联 GMV：¥398k

快手
1186 会话

AI 处理率：74.2%

响应时长：32秒

关联 GMV：¥231k

风险告警

店铺授权即将过期

家居生活馆的抖音授权将在3天后过期，请及时续期

未读

响应时效预警

美妆护肤专营店当前平均响应时间为45秒，超出目标值

未读

待审批积压

当前有5个紧急审批待处理，请及时处理

已读

AI模型更新

智能客服模型已更新至v2.5版本，回复准确率提升8%

已读
待老板关注

小美

紧急

我要退款！商品质量有问题，收到就是破的！

时尚女装旗舰店查看

阿花

高

用了你们的产品脸过敏了，你们要负责！

美妆护肤专营店查看

小王

高

快递丢了，你们必须给我补发！

数码配件官方店查看
今日活动
数据更新中…

审批通过

李四

同意用户"小美"的退款申请，金额299元

人工介入

王五

接管了用户"阿花"的会话，原因：产品安全投诉

新增知识

张三

添加了新的FAQ：春季活动相关问题

店铺连接

张三

成功连接了快手店铺"运动户外专卖"